রেফারেন্স

88rising-এর আইনি নীতি ও শর্তাবলি

এই পৃষ্ঠায় আমরা আমাদের সকল আইনি শর্ত, গোপনীয়তা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়মকানুন স্পষ্টভাবে তুলে ধরেছি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে যেকোনো লেনদেন এই শর্তাবলির আওতায় পড়ে — এবং প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভরশীল।

গোপনীয়তা নীতিব্যবহারের শর্তঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট শর্ত
88rising 88rising-এর আইনি নীতি ও শর্তাবলি
তথ্য সুরক্ষা অনুশীলন

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরে ব্যবস্থা নিয়েছি। প্রতিটি পদক্ষেপ স্বচ্ছ — আপনি জানবেন কী সংরক্ষণ হচ্ছে এবং কেন।

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

আপনার সব তথ্য SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়। bKash বা Nagad-এ লেনদেনের সময় ওয়ালেট নম্বর ও পিন তথ্য আমাদের কাছে সরাসরি আসে না, শুধু নিশ্চিতকরণ রেকর্ড থাকে।

কুকি ও সেশন ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন ধরে রাখতে ও পছন্দ মনে রাখতে। আপনি সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা নির্দিষ্ট সময় পর আপনার তথ্য মুছে ফেলি। তার আগে তথ্য মোছার অনুরোধ করতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য ভুল থাকলে সেটিংস থেকে সংশোধন করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। যাচাই সম্পন্ন হলে আমরা হালনাগাদ করি।

নীতি বিষয়ক যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সাহায্য করবে। মোবাইল থেকেই যোগাযোগ করতে পারবেন — কোনো জটিলতা নেই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে ঢুকে নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আইনি বিষয়ে প্রশ্ন লিখুন, দল দ্রুত উত্তর দেবে। অপেক্ষার সময় কম।

ইমেইল সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন। তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ ইমেইলেই করা যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলের সেটিংস অংশে গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করুন। কুকি সম্মতি ও বিজ্ঞপ্তি নিয়ন্ত্রণও সেখান থেকে সম্ভব।

শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আইনি বিষয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে সেগুলো নিচে উত্তরসহ দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে সরাসরি সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা আপনার তথ্য কারও সাথে শেয়ার করি না। লেনদেন রেকর্ড শুধু আমাদের অভ্যন্তরীণ যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি এবং সম্পন্ন হলে জানাই।

হ্যাঁ, সময়ে সময়ে আমরা শর্ত হালনাগাদ করি। বড় কোনো পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তিতে জানাব।

প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভরশীল। আপনার এলাকায় প্রযোজ্য আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

আপনার ওয়ালেট নম্বর ও লেনদেন আইডি আমরা যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষণ করি। জালিয়াতি সন্দেহ হলে লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত এবং যাচাই সম্পন্ন হলে মুক্ত করা হয়।

কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং কিছু পছন্দ সংরক্ষিত থাকবে না। তবে অ্যাকাউন্ট বা লেনদেনে কোনো সমস্যা হবে না।